POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 02 de enero de 2024

Bienvenidos a App Driver Please. La presente Política describe nuestra forma de tratar los datos personales de los usuarios de App Driver Please ("usted" o "su"). En México, App Driver Please es proporcionado y controlado por Driver Please Sociedad Anónima de Capital Variable ("nosotros" o "nos").

Esta Política se aplica cuando usted utiliza los sitios web, aplicaciones móviles, productos, contenidos o servicios de App Driver Please (colectivamente "Plataforma" o "App Driver Please"), o cuando se pone en contacto con nosotros. La Política no cubre la forma en que procesamos la información sobre nuestros candidatos, empleados o socios comerciales.

Esta Política se aplica en todos los lugares en los que App Driver Please está disponible, excepto en los países en los que existe una política de privacidad específica para cada jurisdicción. Nos ajustaremos a la legislación local aplicable en relación con todas las prácticas descritas en esta Política. Si existe alguna incoherencia entre esta política y la legislación local, nos ajustaremos a la legislación local para resolver la incoherencia.

Definiciones

Para efectos de la presente Política de Privacidad, sin perjuicio de su uso en singular o plural, se entenderá por:

• Cliente: la persona autorizada que contrata directamente los “Servicios de App Driver Please”.
• Manager: la persona autorizada por el “Cliente” para pedir los servicios de transporte inteligente ejecutados por el “Driver”.
• ASISTENTE EN LOGÍSTICA MÓVIL: el proveedor autorizado para otorgar los “Servicios App Driver Please”.
• Router: la persona autorizada por el “ASISTENTE EN LOGÍSTICA MÓVIL” para atender las peticiones de viajes del “Manager”.
• Driver: la persona que se ostenta en calidad de contratista o proveedor independiente del “Servicio Transporte Inteligente para Empresas”.
• Usuario: la persona final, es decir, aquel colaborador(a) del “Cliente” a fin de ser trasladado.
• Vehículo: cualquier vehículo automotor del “Driver” que cumple con los requisitos del “ASISTENTE EN LOGÍSTICA MÓVIL”.
• La Plataforma: la aplicación en geolocalización móvil de “ASISTENTE EN LOGÍSTICA MÓVIL” que permite a los proveedores del “Servicio de Transporte Inteligente para Empresas” el acceso a los “Servicios App Driver Please”.
• Territorio: la zona urbana de la ciudad de Chihuahua, en el estado de Chihuahua o metropolitana dentro y fuera del Estado de Chihuahua, México.
• Informe: un documento digital, que se entrega de manera semanal al “Cliente”.
• Servicios App Driver Please: los servicios de Logística Colaborativa en Geolocalización Móvil, prestados a través del “Router”.
• Servicio de Transporte Inteligente para Empresas: la provisión de servicios de traslado de personal, colaboradores, y bienes.

Qué información recopilamos

Recopilamos tres categorías de información sobre usted: la información que usted proporciona, la que recopilamos automáticamente y la que obtenemos de otras fuentes. No recopilamos información sobre su origen racial o étnico, opiniones políticas o pertenencia a cualquier asociación política, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o datos relativos a la vida u orientación sexuales de cada persona.

Información que usted proporciona

La información sobre el registro y los usuarios puede incluir el nombre completo, el número de teléfono, la dirección de su domicilio. Cuando la ley lo permita o lo exija, podemos recopilar su imagen selfi para comprobaciones de vivacidad, números de identificación nacional y cuentas de redes sociales con fines de seguridad, así como números de contacto de emergencia.

La información sobre el conductor puede incluir su nombre completo, foto para el perfil, datos y estado del permiso de conducir, información sobre el vehículo, prueba de identidad, número de identificación estatal, documento de identidad, prueba de residencia, domicilio, fecha de nacimiento, sexo, número de identificación fiscal, seguro aplicable, derecho a trabajar, historial de conducción, información de pago o bancaria y otros documentos que pueda exigir la normativa aplicable.

El contenido generado por el usuario que usted decida subir a App Driver Please, tales como comentarios, valoraciones y reseñas.

La información contenida en la correspondencia que usted nos envíe puede incluir mensajes de chat, mensajes de correo electrónico con cualquier archivo adjunto, grabaciones de llamadas telefónicas que usted nos haga y los metadatos relacionados.

Información que recopilamos automáticamente

Recopilamos información sobre su ubicación, transacciones, uso de la plataforma, comunicaciones y dispositivo. También utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre el uso de nuestra plataforma.

Información que obtenemos de otras fuentes

Podemos recibir la información sobre los usuarios de nuestros proveedores de servicios, autoridades estatales, otros usuarios o terceros.

Cómo utilizamos su información

• Para permitirle utilizar App Driver Please: verificar el derecho y la facultad de los drivers para prestar servicios, prevenir y combatir comportamientos peligrosos o ilícitos, prestar asistencia a los usuarios, entre otros.
• Mejorar y desarrollar funciones y productos: realizar pruebas, trabajos de investigación, análisis de datos, entre otros.
• Promover App Driver Please: enviarle información y anuncios publicitarios, ofrecerle contenidos y publicidad personalizada, entre otros.
• Proteger los derechos y cumplir los requerimientos legales: cumplir con los requerimientos de licencia o permiso, responder a solicitudes de las fuerzas del orden, entre otros.

Toma de decisiones automatizada

Utilizamos su información personal para tomar decisiones automatizadas relacionadas con el uso que usted haga de nuestros Servicios.

Cómo compartimos su información

• Con otros Usuarios: compartimos cierta información para poder programar y ofrecer viajes.
• Con proveedores de servicios: compartimos su información personal con fines comerciales.
• Dentro del grupo corporativo: compartimos su información con una empresa matriz, subsidiaria o filial.
• En relación con un traspaso de empresa: podemos transferir información personal en relación con una transacción corporativa.
• Por razones legales: podemos revelar su información personal cuando sea necesario para proteger derechos.
• Con su consentimiento: podemos compartir su información personal para otros fines en virtud de su consentimiento.
• Cuando se despersonaliza: podemos compartir información agregada o anonimizada.

Sus derechos y opciones

Usted tiene derecho a acceder a su información, actualizarla, borrarla, compartir información sobre la ubicación, revocar el consentimiento, entre otros derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

Cómo almacenamos su información

Guardamos su información personal mientras usted mantenga una cuenta con nosotros. Podemos conservar cierta información después de la cancelación de la cuenta por razones justificadas.

Cómo protegemos su información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas razonables y adecuadas para proteger sus datos personales.

Declaraciones generales

• Protección de menores: App Driver Please no está dirigido a menores.
• No rastrear: no tomamos medidas que respondan a señales "do-not-track".
• Cobros de terceros: algunos terceros pueden utilizar tecnologías de recopilación automática de información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece al principio de la Política. Los cambios entrarán en vigor cuando publiquemos la Política revisada en nuestra Plataforma.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sobre la forma en que procesamos su información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: privacidad@appdriverplease.mx

Teléfono: +52 614 123 4567

Dirección: Av. Principal No. 1234, Colonia Centro, Chihuahua, México.